중국 해외직구쇼핑몰, 알리 익스프레스의 모든 것

 

니하오! 안녕하세요!!

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차이홍 월성 중국어 교습소 입니다

 

 

 

온라인 구매가 일상이 된 요즘, 해외 직구의 비중도 점점 늘고 있는데요.

 

유명 해외 브랜드 제품부터 가격 경쟁력 높은 알뜰 필수템까지,

 

해외 직구를 하는 것이 더 이상 낯선 일이 아닙니다.

 

해외 직구의 장점 중 하나는 같은 물건을 더 저렴하게 구입할 수 있다는 것인데요.

 

최근 중국의 해외 직구 쇼핑몰 사이트를 통한 의류, 생활 용품 등의 구매가 크게 늘고 있습니다.

 

 

오늘은 한국 사람들이 많이 이용하는 중국의 해외 직구 쇼핑몰 '알리 익스프레스'에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

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알리 익스프레스란?

 

알리 익스프레스는 중국의 인터넷 기업인 '알리바바 그룹 (阿里巴巴集团 ālǐbābājítuán)'의

 

홍콩 자회사가 운영하는 B2C 형태의 온라인 쇼핑몰 입니다.

 

 

중국에서 생산, 제작되는 제품을 해외로 판매하는 것에 특화되어 있으며

 

아시아 지역뿐만 아니라 러시아, 미국, 일본, 남미, 북유럽 등에서의 이용률도 높은 편이라고 합니다.

 

특이한 점은 중국에서 운영되지만 해외 판매 전문이기 때문에,

 

중국 내 배송은 지원되지 않는다고 합니다.

 

또한 알리 익스프레스에서 판매되는 상품들 중 무료배송으로 지원되는 상품도 많다고 합니다.

 

 

 

한국에서의 알리 익스프레스

 

한국은 알리 익스프레스의 주요 시장 중 하나인데요.

 

그래서인지 한국을 겨냥한 서비스를 많이 지원하고 있습니다.

 

 

특히 사이트 기본 언어 설정 중 한국어도 지원하고 있어서 마치 한국 사이트처럼 자유롭게 이용 할 수 있습니다.

 

또한 문의사항이 생기면 한국어로 답변하는 기능을 탑재한 '한국어 챗봇'도 도입되어

 

한국어로 상품 문의도 수월해진 것은 물론, 카카오페이로 결제까지 가능합니다.

 

 

무엇보다 예전에는 배송 기간만 20일 ~ 50일 정도 소요되었으나

 

지난 해부터 한국 시장 전용 물류 노선을 개설해 배송 기간을 대촉 단축하였는데요.

 

알리 익스프레스에서 한국시장을 얼만큼 중요하게 여기고 있는지 알 수 있겠죠?

 

 

 

알리 익스프레스 배송 방법

 

알리 익스프레스의 배송 방법은 여러 가지가 있는데요. 배송사에 따라 금액이 상이 합니다.

 

 

알리 익스프레스에서 기본으로 제공하는 대부분의 무료 배송은 'AliExpress Standard Shipping‘으로

 

이루어지며 판매자가 사전에 미리 알리 익스프레스 물류센터에 상품을 위탁해놓으면

 

알리에서 직접 배송을 진행해주는 배송 방식입니다.

 

제품의 종류와 배송환경에 따라 달라질 수는 있으나 대부분 10일 내외로 배송된다고 하여

 

일부 가격이 저렴한 상품은 소정의 배송비가 부과된다고 합니다.

 

또한 저렴한 상품의 경우 'Cainiao Super For Special Goods'로 무료배송이 제공될 수 있는데

 

배송기간이 30일 ~ 50일 정도 소요되며 국내 추적이 불가하다고 합니다.

 

그 외에 배송기간을 앞당기고 싶다면 배송 비용을 추가하여 타 해외배송 업체를 이용할 수 있습니다.

 

 

 

알리 익스프레스 이용 주의 사항

 

알리 익스프레스는 저렴하게 물건을 살 수 있다는 장점이 있지만

 

제품 이미지와 실제 받아보는 제품의 괴리감이 있을 수 있고

 

배송중 분실, 배송 지연, 문의 미응답 등 여러 문제가 있을 수 있습니다.

 

그렇기 때문에 반드시 판매자 정보를 확인하고 구매를 하셔야 하는데요.

 

판매자 정보에서 눈 여겨 봐야할 부분은, '스토어 개설시기', '스토어 종합 평점', '피드백', 즉 제품 리뷰입니다.

 

 

알리 익스프레스는 분쟁이슈가 잦은 판매자에게 패널티를 가하기도 하는데

 

개설시기가 오래되었다는 것은 그만큼 분쟁이 적고 안정적으로 운영했다고 볼 수 있습니다.

 

제대로 된 상품설명, 고객과의 소통, 배송 속도 등 3가지로 평가되는 스토어 종합 평점이

 

전체 판매자의 평균 수치보다 높을수록 좋습니다.

 

또한 구매자들의 구매 후기를 꼼꼼하게 살펴보고 구매하시는 것이 좋겠죠?

 

 

 

중국 온라인 쇼핑몰, 타오바오와 간단 비교

 

알리 익스프레스와 함께 한국에서 가장 많이 이용하는 중국 온라인 쇼핑몰은 타오바오인데요.

 

두 쇼핑 사이트는 어떤 차이점이 있는지 볼까요?

 

 

타오바오는 중국 내에서 배송이 이루어지는 중국인을 위한 쇼핑몰이라고 볼 수 있는데요.

 

국제 배송을 지원하고 있지 않기 때문에 배송대행서비스를 이용해야 물건을 구매할 수 있고,

 

배송비가 비싸지만 배송기간이 짧다는 장점이 잇습니다.

 

하지만 중국 국내 시장을 위한 쇼핑몰이므로 한국어 지원은 불가하다는 단점이 있습니다.

 

 

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지금까지 알리 익스프레스에 대해 알아봤습니다.

 

구매하실 때에는 꼼꼼하게 리뷰를 비교해 보시고 슬기로운 쇼핑 하시길 바래요!

 

 

 

 

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